Postopek odškodnine za avtomobilsko zavarovanje | kaj storiti po nesreči

Če veste, kaj storiti v primeru nesreče pred časom, vam lahko prihranimo čas in veliko denarja.

Ena usmiljena stvar pri prometnih nesrečah je, da se končajo zelo hitro, ne glede na to, kako dolgo vas lahko možgani, ki se širijo po času, pozneje zavedejo, da mislite, da so se nadaljevale.

Kar lahko traja veliko dlje in je skoraj tako boleče v smislu duševnih bolečin, je postopek prijave za avtomobilsko zavarovanje.

Nihče ne želi veliko vaditi poročanja o nesrečah in verjetno ne bo bolj prijetno, če to storite, vendar je to očitno primer vnaprej opozorjen je oborožen.

Če se zgodi najhujše in imate nesrečo, ne glede na to, kdo je kriv, vam lahko predčasno poznavanje postopka in kaj storiti in česa ne storiti, prihrani čas in veliko denarja. 

Začnimo torej na samem začetku postopka zavarovanja za prometne nesreče – tistih vitalnih in pogosto zastrašujočih trenutkov takoj po trčenju.

Zrušil sem se - kaj naj storim?

Kot pravi znameniti Štoparski vodnik po galaksiji: "Brez panike." Čustva se lahko dvignejo na eni ali na obeh straneh ali samo na eni strani, če gre za prometno nesrečo z enim vozilom in neverjetno udarite v mirujoči predmet.

Poskusite zavzeti držo, podobno zenu, ostanite mirni in prevalite krivdo na strokovnjake.

Prej smo objavili koristen članek o tem, kaj storiti takoj po nesreči, na splošno pa je pomembno, da ne priznamo krivde, ne glede na to, kaj se zgodi.

Prav tako je dobro, da ne povzročate napetosti z obtoževanjem drugega voznika, da je kriv. Poskusite zavzeti zenu podobno držo umirjenosti in prepustite razporeditev krivde strokovnjakom.

Mimogrede, pomembno je razmisliti, ali se je vredno obrniti na policijo, če se še niso pojavili. Po zakonu je to treba storiti le v primeru premoženjske škode; to pomeni vozila, ki niso vaša, ali nepremične predmete, kot so ulični znaki, ki jih bo morda treba popraviti ali zamenjati. 

Pristojne organe pokličite tudi, če mora policija preusmeriti promet ali če obstaja sum, da sta v nesreči vpletena droga ali alkohol. Če jih kontaktirate, se prepričajte, da vam dajo številko policijskega dogodka, ki bo pomagala pri vaši prijavi.

Ne glede na to, ali se policisti pojavijo ali ne, se morate obnašati tako. Pomembno je zbrati dokaze in podrobnosti ter fotografirati prizorišče; delo je postalo veliko lažje s prihodom mobilnega telefona.

Ko že govorimo o tem, morda bi bilo vredno prenesti svojo zavarovalno aplikacijo – za vsak slučaj – tako da boste vedno imeli kontrolni seznam, kaj storiti s seboj, da boste lahko takoj vložili zahtevek.

Poročila o prometnih nesrečah vztrajajo, da zbirate podatke na kraju nesreče, vključno z imenom, naslovom in registracijskimi podatki drugega udeleženega vozila ter imenom in naslovom lastnika vozila, če to ni voznik. Za vsak slučaj poišči ime njihove zavarovalnice.

Če kdo noče posredovati svojih podatkov, pokličite policijo. In povej jim, da to storiš.

Zabeležite si čas nesreče, lokacijo, kjer se je zgodila, ter promet, razsvetljavo in vremenske razmere, saj so ti morda prispevali k trčenju.

V bistvu, več podrobnosti imate, tem bolje, in če lahko pridobite priče, da pričajo takrat, to storite, saj ljudje ponavadi pozabijo na podrobnosti, če jih vprašajo dni ali tedne pozneje.

Diagram zrušitve vam bo prišel prav, ko boste prišli do časa obrazca.

Kako skleniti avtomobilsko zavarovanje

Dobra novica, ko pogledate zmečkane in depresivne ostanke nekdaj vašega najljubšega vozila, je, da se bodo stvari sčasoma izboljšale, še posebej, če ste zavarovani.

Očitno lahko zahtevate lastno nezgodno zavarovanje, vendar ne pozabite, da vam tega ni treba in morate skrbno razmisliti, ali to želite.

Kot poudarja Legal Aid NSW: »Izbira je vaša. Če vložite zahtevek, boste morda morali plačati presežek, če ste krivi in ​​lahko izgubite bonus, ker niste zahtevali."

Naj se zdi nesmiselno, po plačilu zavarovalnih premij in brez povračila je življenje odvisno od zavarovalnic – niso obogatele po naključju – in morda ste v boljšem finančnem položaju, če ne vložite škode, odvisno od višino škode. 

Očitno je, da če bo popravilo stalo manj od vašega presežka, ne smete zahtevati. Pokličite svojo zavarovalnico in se pogovorite o svojih možnostih.

Obstajata dve vrsti zavarovanja – kasko (ki krije škodo na vašem avtomobilu, pa tudi drugih avtomobilov in morebitnega poškodovanega premoženja) in zavarovanje lastnine tretjih oseb, ki običajno krije le škodo, ki jo povzročite tretji osebi; tiste. vozila ali premoženje drugih ljudi.

Kot pravna pomoč koristno poudarja, če je drugi voznik kriv in nezavarovan – kar je najslabši možni scenarij –, lahko zahtevate tudi (do 5000 $) za škodo na vašem vozilu »pod malo znano razširitvijo za nezavarovane voznike«. (UME) vašega pravilnika o lastnini tretjih oseb."  

To je vprašanje o zavarovalnih zahtevkih tretjih oseb, ki ga le malokdo ve, da bi ga vprašal.

Ponovno je zelo pomembno, da se o nesreči pogovorite s svojimi zavarovalnicami, preden priznate kakršno koli odgovornost ali začnete pogajanja z drugimi strankami.

Na tej točki vam bo vaša zavarovalnica začela pošiljati obrazce, od katerih se nekateri morda zdijo nekoliko daljši od Svetega pisma.

Ti obrazci vas bodo vedno prosili, da narišete diagrame, zato je dobro, da ga naredite na mestu strmoglavljenja. Če niste vešči risanja, poiščite nekoga, ki vam bo pomagal, ker bi to lahko povzročilo dodatne zamude pozneje, ko vas zavarovalnica kontaktira, da vas vpraša, kaj za vraga se dogaja z vašim in ali ste kdaj igrali ali zmagali v Pictionary igra svojega življenja.

Citat in še en citat

Verjetno bo najmanjše presenečenje slišati, da niso vsi mehaniki enaki in ne zaračunavajo vsi enakega zneska popravil.

Če želite izvedeti, koliko bo stalo popravilo vašega avtomobila, boste morali dobiti ponudbo pri serviserju avtomobilov, vendar je za primerjavo vredno dobiti več kot enega.

Če je strošek popravila vašega avtomobila večji od stroška zamenjave, potem imate v rokah odpis, v tem primeru bi morali imeti srečo, da ste preživeli. In morda sem vesel, da boš dobil nov avto.

Na tej točki morate dobiti poročilo o vrednosti vašega avtomobila pred nesrečo, zmanjšani za vrednost morebitne preostale vrednosti.

Pri tem vam lahko pomaga vaša zavarovalnica – ali avtomobilska organizacija, v nasprotnem primeru pa se boste morali obrniti na cenilca ali usklajevalca izgub z dobrim starim Googlom.

Upoštevajte, da ste morda upravičeni tudi do drugih stroškov, kot so vlečni stroški, izguba predmetov, ki so bili v vozilu, ali najem nadomestnega vozila, medtem ko ta postopek poteka (glejte spodaj).

Pozorno preberite svoje zavarovalne papirje in si zapomnite zlato pravilo – če ne vprašate, ne boste dobili.

Odškodnine za avtomobilsko zavarovanje niso moja krivda

Če menite, da je kriv drugi voznik, vam pravna pomoč priporoča, da napišete pismo, v katerem zahtevate plačilo avtomobila in drugih stroškov.

Priložite kopijo ponudbe. Prosite drugega voznika, naj odgovori v določenem času, na primer v 14 dneh. Ohranite originalni citat in kopijo pisma,« svetujejo.

Po drugi strani, če prejmete pismo z zahtevo, se morate odzvati. Če se ne strinjate s trditvijo, kdo je kriv, pojasnite svoje stališče, in če se ne strinjate s predlaganimi stroški, oporekajte tudi to s pridobitvijo lastne ponudbe.

Na vrh vsakršne korespondence obvezno napišite "brez predsodkov", da jih lahko uporabite kot dokaz, če, bog ne daj, končate na sodišču.

Ali lahko najamem avto, medtem ko je vaš v popravilu?

Če ste se iz nesreče uspeli rešiti nepoškodovani, a vašega avtomobila ni na cesti, je največja bolečina, ki jo boste trpeli, še hujša od izpolnjevanja vprašalnikov in telefoniranja, neprijetnost premikanja brez koles. .

V najslabšem primeru boste morali zdržati javni prevoz.

Dobra novica je, da če ste v celoti zavarovani pri ugledni družbi, vam bodo vmes najverjetneje ponudili najem avtomobila za vašo uporabo. Kot vedno, če ne ponudijo, se prepričajte, da vprašate, in če zavrnejo, vprašajte, zakaj.

Če nesreča ni bila vaša krivda, boste lahko od zavarovanja druge stranke zahtevali povračilo stroškov najema avtomobila.

Zavarovalnice teh stvari pogosto ne oglašujejo preveč jasno, vendar so sodni postopki v Avstraliji ugotovili, da bi morali te stroške, če ste nedolžni voznik, povrniti, medtem ko se vaš avto popravlja. Vse, kar morate storiti, je ugotoviti "razumno potrebo" po nadomestnem vozilu, na primer dejstvo, da ga potrebujete za delo.

Sodišča so že prej menila, da so bili stroški najema avtomobila razumno predvidljiva posledica prometne nesreče in zato povračljivi strošek.

Rok za povračilo zavarovalnega nadomestila za avtomobilsko zavarovanje

Čeprav se po eni strani zdi malo verjetno, da bi si kdo želel vzeti čas z odškodnino za avtomobilsko zavarovanje, se lahko manjše težave in ljudje, ki ne želijo plačati, zavlečejo.

Pravna pomoč NSW svetuje, da je časovni okvir odvisen od vrste vloge, ki jo vložite, in da je, ker je vsak primer drugačen, zelo pomembno, da se čim prej pogovorite z odvetnikom, če vas skrbi, da se nič ne stori.

Obstajajo tudi časovne omejitve, ki veljajo za stvari, kot je številka vašega policijskega dogodka. Če je treba dogodek prijaviti policiji, morate to storiti v 28 dneh, sicer boste lahko kaznovani.

Ko je vaša prijava poslana, morate pridobiti številko policijskega dogodka, ki dokazuje, da je bila prijava dana pravočasno.

Če se v nesreči poškodujete, vas mora po nesreči čim prej obiskati zdravnik, da lahko pozneje zahtevate odškodnino.

Ste že imeli težave z zavarovalnimi dogodki? Povejte nam o svojih izkušnjah v spodnjih komentarjih.

CarsGuide ne deluje pod avstralsko licenco za finančne storitve in se za katero koli od teh priporočil opira na izjemo, ki je na voljo v skladu z oddelkom 911A(2)(eb) Zakona o korporacijah iz leta 2001 (Cth). Vsak nasvet na tej strani je splošne narave in ne upošteva vaših ciljev, finančnega položaja ali potreb. Preden se odločite, preberite jih in veljavno Izjavo o razkritju izdelka.