Kaj si morate zapomniti, da ne bi obžalovali nakupa rabljenega avtomobila
Glede na študijo 63 % potrošnikov rabljenih avtomobilov potrebuje več kot sedem dni, da se počutijo samozavestne pri pravem nakupu.
Verjetno ste že slišali nekoga, ki je rekel, da je kupil avto in ga obžaluje, no, to se dogaja v vsaki panogi, toda ko gre za avtomobile, tovornjake, kombije itd., je obžalovanje kupca veliko bolj obžalovanja vredno kot par čevljev, na primer.
Ne glede na to, ali iščete rabljen ali celo nov avto, tukaj sta dva načina, kako se izogniti obžalovanju kupca in kljub temu biti zadovoljni s svojo naložbo.
1. Opravite dobro testno vožnjo
Testna vožnja avtomobila pred nakupom ni nič novega. To prizadevanje potencialnemu kupcu omogoča, da se pred naložbo seznani z vozilom. Testna vožnja je postala stalnica pri prodaji avtomobila, tudi če traja le 30 minut ali eno uro. Na ta način so testne vožnje pomagale zmanjšati obžalovanje kupcev.
2. Preverite, ali imate program vračila
Tradicionalni zastopniki niso edini, ki strankam omogočajo, da promovirajo svoj izdelek, preden kupijo. Temu modelu sledijo tudi spletne trgovine. Vendar se zdi, da je v njihovih programih nekaj nedoslednosti. Glede na spletno stran Vroom pravijo: "Od dneva dostave vašega avtomobila imate cel teden (7 dni ali 250 milj, kar nastopi prej), da spoznate svoj avto." Za primerjavo je spletno mesto Carvana nekoliko drugačno. Piše: »7-dnevna garancija vračila denarja začne veljati od dneva, ko prevzamete avto, ne glede na uro dneva. V tem času ga lahko prevozite do 400 milj in ga vrnete ali zamenjate iz katerega koli razloga.”
Vendar pa se programi testiranja še naprej razvijajo. Na primer, eden največjih trgovcev z rabljenimi avtomobili v državi, CarMax, je lansiral novo testno vožnjo in. Njegov cilj z novo pobudo je popolnoma odpraviti kupčevo obžalovanje. Podjetje ima fizične trgovine in ponuja možnost nakupa avtomobila preko spleta. Glede na sporočilo za javnost je CarMax ugotovil, da je 63 % kupcev rabljenih avtomobilov potrebovalo več kot sedem dni, da so se prepričali, da kupujejo pravi izdelek.
Ob upoštevanju rezultatov študije je podjetje lansiralo hibridni program prodaje in testne vožnje, ki bo potrošniku omogočil preizkus vozila v 24 urah. Poleg tega dajejo 30-dnevno garancijo vračila denarja v primeru, da potrošnik z nakupom ni zadovoljen. To je skoraj kot 30-dnevni preizkus, vendar do 1,500 milj.
Z upoštevanjem teh elementov pri nakupu avtomobila ste lahko prepričani, da vaš denar ni bil slabo vložen, predvsem pa, da boste z izbiro avtomobila povsem zadovoljni.
**********
:
-
-
